Les seniors et les enfants sont 2 typologies de client bien particulières qui ont été identifiées par la Haute Autorité de Santé. Ces populations nécessitent une approche et des équipements spécifiques. Pour mieux les satisfaire et les attirer dans vos magasins, suivez une des formations optiKESformations, entrant dans le cadre du Développement Professionnel Continu (formation obligatoire pour les opticiens diplômés) et devenez des experts …
Le client Enfant :
Le client Sénior :
- La vision du presbyte et du senior
- La compensation du presbyte et du senior
- Résoudre les plaintes des seniors