TYPOLOGIE DE CLIENT
Vous trouverez ci-après différentes formations sur les produits adaptés selon la typologie de client . En cliquant sur le stage de votre choix, vous obtiendrez le programme détaillé.
Le client âgé
- La compensation du presbyte et du senior – Habilité DPC
- Résoudre les plaintes des seniors – Habilité DPC
Le client enfant
- De la naissance à la lecture (développement de l’œil et équipement) – Habilité DPC
Selon la typologie de client, la psychologie et donc l’approche du porteur est totalement différente. Par conséquent, il est primordial de comprendre chaque porteur et de s’adapter en permanence. Dans les formations proposées par optiKESformations, vous appréhenderez ces paramètres et vous deviendrez des experts sur chacun des produits adaptés à leurs besoins. L’offre est large, aussi nous nous attacherons à répondre spécifiquement à vos questions en basant la formation sur les fournisseurs avec lesquels vous êtes en partenariat.